אבן החל לפתח את הפורמולה מתוך רצון לעזור לבנו. החיפוש הזה לקח אותו לעולם של צמחים, פירות, שמנים ותמציות ולשנים של איסוף ידע. במהלך השנים הדרך שלו ושל נתנאל התחברה, ומה שהתחיל כמפגש עסקי הפך לקשר עמוק ולאמון. בסוף חייו אבן בחר להעביר לנתנאל את הפורמולה, המחקר והחומרים שאסף, יחד עם בקשה אחת: להמשיך. נתנאל הבטיח, וההבטחה הזאת הפכה לדרך.

אחת הדוגמאות הראשונות של הפורמולה הגיעה דווקא לאבא של נתנאל, חקלאי שחי שנים בשמש ובעבודה בשטח. נתנאל לא ניסה לשכנע אותו ולא סיפר לו סיפור. הוא פשוט נתן לו לנסות. זמן מה אחר כך הגיעה שיחת טלפון שבה אבא שלו אמר שיש במוצר הזה משהו מיוחד. עבור נתנאל זה היה רגע מכריע, הרגע שבו התחילה האמונה האמיתית במה שהפורמולה יכולה להפוך להיות.

במשך תקופה נתנאל חשב לקרוא למותג על שמו של אבן. ואז אמא שלו, שהייתה עבורו אמא, חברה ושותפה לדרך, סיפרה שתמיד חלמה שיהיה משהו שנושא את שמה. השם שלה היה ARLEN. היא אמרה בחיוך: “יש גרלן, אני ארלן”. נתנאל ענה לה: “קיבלת”. מאז השם שלה נמצא בכל מוצר, בכל אריזה ובכל פעם שאומרים ARLEN. אחרי לכתה, השם הפך לזיכרון חי ולחלק בלתי נפרד מהמותג.

החיבור לאדמה הוא לא סיפור שיווקי עבורנו. הוא חלק מהחיים. יש ימים שמתחילים בארבע וחצי בבוקר, בנסיעה דרומה, וממשיכים בשעות של עבודה בשטח ואיסוף חומרי גלם. מרולה, נים, אלוורה, תפוח ירוק, לבונה, מור ושמנים טבעיים הם חלק מהעולם שממנו נולדות הפורמולות שלנו. משם ממשיכים לתהליך של מיצוי, מחקר ופיתוח, מתוך רצון לשמור על החיבור בין המקור לבין המוצר שמגיע לעור.